AMIC Energy w Polsce nagrodzona Gwiazdą Jakości Obsługi 2022

2022-06-01 09:29 | Amic Energy

Konsumenci w XV edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi nagrodzili sieć stacji paliw AMIC Energy tytułem „Gwiazda Jakości Obsługi 2022”. Jest to prestiżowa nagroda, która przyznawana jest przez konsumentów i ekspertów w ogólnopolskim badaniu satysfakcji. Badanie trwało przez blisko rok. Ocenie poddano ponad 40 000 firm reprezentujących aż 250 branż. Dane analizowane w procesie to wskaźnik NPS – poziom lojalności klientów, indeks jakości usług oraz pięć podstawowych obszarów usług.

Amic Energy

Tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi to bezcenne wartości w biznesie, które można określić kilkoma słowami: solidność, zaufanie oraz przyjazność marki.

AMIC Energy znalazła się w gronie liderów jakości w swojej branży obok marek Orlen i Shell. W ocenie klientów firmę wyróżniają najwyższe standardy obsługi klienta, na co składa się wiele czynników, takich jak profesjonalna i miła obsługa na stacji, wysoka jakość oferty, w tym doskonałej jakości paliwa.

„Otrzymany tytuł daje przede wszystkim olbrzymią satysfakcję, że codzienne starania i wysiłek zespołu AMIC Energy w wielu obszarach obsługi jest doceniany przez klientów. Jesteśmy przekonani, że wsłuchując się w potrzeby konsumentów i dbając o ich jak najlepsze doświadczenie z naszą marką możemy skutecznie dostarczać jakość na najwyższym poziomie. Działamy na bardzo trudnym rynku. Zakup paliwa to raczej konieczność niż przyjemność. W tej sytuacji to właśnie jakość obsługi determinuje decyzje klientów. Cieszymy się, że uczestnicy tak ogromnego badania wybierają naszą sieć i rekomendują ją innym” – mówi Krzysztof Zwierzycki, Dyrektor Operacyjny sieci AMIC Energy w Polsce.

AMIC Energy liczy obecnie 116 stacji paliw w całej Polsce, które są kojarzone jako miejsca dobrej energii, co potwierdzili konsumenci „Gwiazdą Jakości Obsługi 2022”. Sieć działa w Polsce od 2016 roku i należy do austriackiego funduszu inwestycyjnego AMIC Energy Management GmBH.

Więcej w kategorii

Shell wprowadza do Polski program Accelerate to Zero

Zespół Shell Fleet Solutions wdraża na polski rynek globalny program Accelerate to Zero, którego celem jest wsparcie klientów biznesowych w osiągnięciu ambitnych celów dekarbonizacyjnych. Wprowadzany zestaw usług i produktów jest odpowiedzią na zapisy zawarte między innymi w porozumieniu paryskim i pakiecie „Fit for 55” i ma pomóc firmom w planowaniu i wdrażaniu jak najefektywniejszych rozwiązań prowadzących do obniżenia emisyjności ich flot.

2023-03-16 / 11:37 | Centrum Prasowe

Nowy numer ''Na Stacji Paliw'' już dostępny

Trzydziesty już numer "Na Stacji Paliw" czyli internetowego pisma adresowanego do wszystkich czytelników poszukujących informacji o technologii, prawie i życiu rynku stacyjnego można pobrać bezpłatnie ze strony internetowej.

2023-03-09 / 09:56 | Centrum Prasowe

Polecamy

Rzecznik Praw Obywatelskich zainteresowany cenami paliw

Na stronie Rzecznika Praw Obywatelskich(RPO) przypomniano, że PKN Orlen pod koniec 2022 r. utrzymywał ceny paliw, mimo spadających notowań ropy i umacniającego się złotego. Zdaniem RPO należy ustalić czy nie doszło do naruszenia standardów ochrony praw konsumenta.

2023-03-21 / 09:52 | Z kraju

Przestoje we francuskiej rafinerii ograniczają dostępność diesla

Na europejskich rynkach oleju napędowego pojawiają się ostrzeżenia o zmniejszeniu podaży. Rynki ropy naftowej słabną po prawie dwóch tygodniach zakłóceń we francuskich rafineriach spowodowanych strajkiem, poinformowali agencję Reutera handlowcy.

2023-03-21 / 09:25 | Ze świata

Pozostałe aktualności

Ministerstwo Finansów rozpoczęło konsultacje w zakresie składów VAT

Ministerstwo Finansów 10 marca 2023 r. zawiadomiło o rozpoczęciu konsultacji podatkowych dotyczących planowanego wdrożenia do polskiego porządku prawnego instytucji składu VAT.

2023-03-21 / 09:51 | Z kraju

Zainteresowanie rewizją limitu cen ropy jest niewielkie

Komisja Europejska przekazała krajom członkowskim, że w ramach G7 jest „niewiele zainteresowane” rewizją pułapu cen rosyjskiej ropy, podała agencja Bloomberg, powołując się na źródła. Dyskusja na ten temat będzie się toczyć nadal, ale odbędzie się po szczycie UE w tym tygodniu.

2023-03-21 / 09:46 | Ze świata

Możliwy strajk na platformach Morza Północnego

Strajk francuskich naftowców wesprą ich koledzy z Wielkiej Brytanii, choć brytyjscy przedstawiciele przemysłu naftowo-gazowego mają inne problemy: protestują przeciwko odmowie indeksacji ich wynagrodzeń w odniesieniu do inflacji i spadających dochodów.

2023-03-21 / 09:43 | Ze świata

Kazachska ropa eksportowana tankowcem

Wytyczona została trasa dla kazachskiej ropy przez Morze Kaspijskie. Azerbejdżańskie Towarzystwo Żeglugi Kaspijskiej (ASCO) podało, że tankowiec Akademik Khoshbakht Yusifzade przewozi 6 900 ton ropy przez Morze Kaspijskie ze złoża Kaszagan z Aktau do Baku. Do tej pory kazachska ropa była wysyłana wyłącznie rurociągiem.

2023-03-21 / 09:40 | Ze świata

Ograniczenia w eksporcie paliw

Indie planują przedłużenie ograniczeń na eksport oleju napędowego i benzyny, aby zapewnić ich dostępność na rynku krajowym – poinformowała agencja Reutera.

2023-03-21 / 09:35 | Ze świata

Iran zaprasza zagranicznych inwestorów

Iran z zadowoleniem przyjmie wszelkie oferty zagranicznych inwestycji w swoje projekty naftowe i gazowe – poinformowało ministerstwo ropy naftowej tego kraju.

2023-03-21 / 09:31 | Ze świata